オーストラリア・シドニー最大の日本古書籍買取・販売店

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「本は心のご飯です。」 Books are the food of our soul!

Monday, August 21, 2023

【オンラインストアQ&A解決】ショッピングカートから注文確定に進めない時

 只今ほんだらけのオンラインストアでは、
$100以上のご注文で、オーストラリア国内なら
送料無料のキャンペーンを実施中🎵

とってもお得なので是非ご活用ください!


本日、お客様から「ヘルプミ~😰」
お問い合わせを頂きましたので、
もし同じ問題をお持ちの方がおられたら…
と思いシェアさせて頂きます。

それは、

「注文確定&完了」したいのに、
「Continue(続ける)」を
何度押しても

ショッピングカートのページに戻ってきて
先に進めない!!

問題、でございます💦


誠に申し訳ございません🙇


本来、スムーズに
発送手段や支払い方法のページに進み
最終確認をしてご注文を終了して頂けるはず・・・
(大体はスムーズにいきます)

なのですが、


万が一、
ショッピングカートの中の商品が
1つでも品切れになってしまった場合、
それを除去しないと先に進めない
という事態になります💦

お手数をお掛けしてすみません😓


ということで、先に進めないという方は、
ご注文商品の右側に小さな***」印が
ついていないかご確認ください。


また、何かの拍子にダブルクリックしちゃって
1点だけご注文希望のはずが
2点カートに入っており、
1個はあるけど2個は在庫ありません、
、の場合もこのサイン「***
がつきます。



🌟削除の場合は上の手順で↑

🌟数量変更の場合は、
右の「数量/Quantity」を「(2など複数)」から「1」に
変更し、下の真ん中の「Update」ボタンを押せばOK!


ご購入希望の品をショッピングカートに入れて、
数十分か、または数日間か時間が経ってしまった場合、
その間にほかのお客様が同じ商品を購入され
在庫ゼロになってしまうと、
カートに入っているけれど、ご購入頂けない
(SOLD・在庫0)となってしまいます。


自動的に消えればよいのですが、
一旦カートに入れてしまうと
ご自身で削除していただかなければならず💦
このようになってしまいます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、

一度消し方が分かれば簡単ですので、
どうぞこのような状況になった場合は、
まずは「***」を探してみてくださいね!


それでも、難しいようでしたら、
いつでもスタッフにお気軽にご連絡ください🎵

メール上やお電話口でご注文をプロセスすることも可能です。
まずはなんでもご相談ください!

快適にほんだらけのオンラインストアで
楽しんでいただけますように!



ご注文$100以上でオーストラリア国内送料無料キャンペーンはまだまだ開催中💓

是非ご利用くださいね~🎵
わたくし店主、お手伝いできるのを楽しみにしております!


※火曜日・水曜日は店休日でございます。
店休日に頂いたご注文は、木曜日に商品確認を行った後、お支払い詳細のメールを再送させていただく流れになります。少々お待たせいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


オンラインストアはこちらから↓

http://fullofbooks.com.au/



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 ”本は心のご飯です”


オーストラリア・シドニーの日本の古本屋
ほんだらけ フル・オブ・ブックス
Japanese Secondhand Bookstore in Sydney
Hondarake Full Of Books
Since 2004


【営業時間】11:00-19:00 日・祝 11:00-18:00
【定休日】火曜日・水曜日
Opening Hours 11:00-19:00 Sun/Hol 11:00-18:00
Tuesdays & Wednesdays Closed

【住所】Suite 204, 39 Liverpool St Sydney NSW 2000 Australia 

※Commerce Building 2階・ビル入り口はLiverpool St側の赤い扉→中庭のガラス張りエレベーターで2階へ / Please enter the building from the entrance with red doors on Liverpool Street, then access to level 2 via a lift in the courtyard. 

【電話】02-9261-5225

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